Cliënt
De Mantelfoon is een mantelzorgsteunpunt in Rotterdam. Ze bieden een hulpnummer dat 24/7 bereikbaar is voor iedereen die steun nodig heeft bij het verlenen van mantelzorg. De Mantelfoon nam het initiatief om hun expertise voor een groter publiek beschikbaar te stellen in een reeks podcast afleveringen.
Een serie podcasts om mantelzorgers en professionals te verbinden
Rotterdam telt maar liefst 85.000 mantelzorgers: mensen die voor een naaste zorgen. Dat is iets waar de gemeente trots op is. Maar mantelzorg verlenen kan ook erg zwaar zijn. Om mantelzorgers te steunen in hun activiteiten is daarom in 2020 de Mantelfoon opgericht, waarbij mantelzorgers steun kunnen vinden en hun vragen over mantelzorg kunnen stellen.
Vanuit de Mantelfoon ontstond het initiatief om een serie podcasts op te nemen: de Mantelfoon Podcast. Dit is een reeks afleveringen met verhalen over allerlei soorten van mantelzorg, waarbij experts tips en adviezen geven. De uitzendingen hadden als doel om professionals en mantelzorgers met elkaar in contact te brengen.
Voorbereiding
Elke podcast had verschillende gastsprekers die hun ervaringen met mantelzorg konden delen. De eerste afleveringen zijn opgenomen op verschillende zorglocaties in de stad. In de voorbereiding heeft Valo nauw samengewerkt met het marketingbureau die de gastsprekers en de inhoud faciliteerde. Valo heeft de Mantelfoon geadviseerd in het efficient opnemen van de reeks podcasts, waardoor uiteindelijk werd besloten om vaker dezelfde locatie te gebruiken.
